Documento legale
Termini e condizioni
Ultimo aggiornamento: 10 febbraio 2025 · In vigore dal: 10 febbraio 2025
1. Definizioni
- «Servizio» — i programmi di cura domestica offerti da selvachiarara (Grove Home Upkeep, Green Living Interior Detox, Selva Full Canopy Program).
- «Cliente» / «Utente» — la persona fisica o giuridica che richiede e utilizza i Servizi.
- «Noi» / «selvachiarara» — selvachiarara, Via Peri 5, 6900 Lugano (CH).
- «Sito» — il sito web accessibile all'indirizzo https://selvachiarara.info.
- «Accordo» — il contratto di servizio stipulato tra selvachiarara e il Cliente.
2. Accettazione delle condizioni
L'utilizzo del Sito e la richiesta dei Servizi implicano l'accettazione integrale dei presenti Termini. Se non accettate queste condizioni, vi invitiamo a non utilizzare il Sito né a richiedere i Servizi. I Servizi sono riservati a persone di età pari o superiore ai 18 anni, con piena capacità giuridica.
3. Descrizione dei servizi
selvachiarara offre servizi di pulizia e cura domestica residenziale nel territorio di Lugano e del Canton Ticino. La disponibilità geografica può variare; contattateci per verificare la copertura nella vostra zona.
4. Formazione del contratto
L'Accordo tra le parti si perfeziona al momento della conferma scritta da parte di selvachiarara a seguito della richiesta del Cliente. Il piano di cura, i prezzi e la cadenza del servizio vengono definiti e confermati per iscritto prima dell'inizio delle attività .
5. Responsabilità del cliente
- Fornire accesso alla proprietà nelle modalità concordate.
- Comunicare tempestivamente eventuali variazioni di orario o necessità particolari.
- Segnalare la presenza di materiali fragili, pregiati o che richiedono attenzioni specifiche.
- Non richiedere l'esecuzione di attività non previste dal piano concordato senza preventiva accordo scritto.
6. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti del Sito (testi, grafica, marchi, loghi) sono di proprietà di selvachiarara o dei rispettivi titolari e sono protetti dalle leggi applicabili. È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione o utilizzo commerciale senza autorizzazione scritta.
7. Prezzi e pagamento
I prezzi indicati sono espressi in franchi svizzeri (CHF) e includono le imposte applicabili. selvachiarara si riserva il diritto di aggiornare i prezzi con preavviso di almeno 30 giorni. Le modalità di pagamento vengono concordate al momento della stipula dell'Accordo.
Politica di rimborso
Cancellazioni comunicate con almeno 48 ore di anticipo non comportano addebiti. Cancellazioni tardive (meno di 48 ore) possono essere soggette a un'indennità pari al 50% del valore della sessione.
8. Limitazione di responsabilitÃ
selvachiarara si impegna ad operare con diligenza e cura. In caso di danno materiale documentato causato direttamente dal nostro team nell'esercizio del servizio, la responsabilità è limitata al valore del danno effettivo e documentato. selvachiarara non risponde per danni indiretti, perdita di profitto o danni conseguenti.
9. Disclaimer
Il Sito è fornito «così com'è». selvachiarara non offre garanzie implicite di continuità , completezza o assenza di errori. I risultati descritti nelle testimonianze sono specifici delle esperienze individuali riportate.
10. Indennizzo
Il Cliente si impegna a tenere indenne selvachiarara da qualsiasi pretesa di terzi derivante dall'utilizzo improprio del Servizio o dalla violazione dei presenti Termini.
11. Recesso e risoluzione
Ciascuna delle parti può recedere dall'Accordo con preavviso scritto di 30 giorni. selvachiarara può sospendere il Servizio con effetto immediato in caso di violazione grave dei presenti Termini.
12. Risoluzione delle controversie
I presenti Termini sono soggetti al diritto svizzero. Per qualsiasi controversia, le parti si impegnano a tentare una risoluzione amichevole. In mancanza di accordo entro 30 giorni dalla notifica del disaccordo, il foro competente è quello di Lugano (Canton Ticino, Svizzera).
13. Disposizioni generali
Se una clausola dei presenti Termini fosse ritenuta invalida o inapplicabile, le restanti clausole rimarranno pienamente valide. La mancata applicazione di una clausola da parte di selvachiarara non costituisce rinuncia al diritto di applicarla in futuro. Il presente accordo costituisce l'intero accordo tra le parti in relazione all'oggetto descritto.
14. Modifiche ai termini
selvachiarara si riserva il diritto di modificare i presenti Termini. Le modifiche saranno comunicate tramite il Sito con almeno 15 giorni di anticipo. L'utilizzo continuato del Servizio dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione delle stesse.
15. Contatti
- Email: [email protected]
- Indirizzo: selvachiarara · Via Peri 5 · 6900 Lugano · Svizzera
- Telefono: +41 91 689 24 67